Análise da implementação da ferramenta “5S’S” em organizações militares diversas

Resumo

Empresas dos mais diversificados ramos visam obter e maximizar os lucros diminuindo os desperdícios e gerindo da melhor forma possível os seus insumos, meios e clientes internos e externos. Sendo assim, as empresas privadas tornam-se potências que investem em programas de gestão da qualidade com o objetivo de atender suas demandas. Estas empresas procuram atingir patamares propostos aderindo e implementando os Programas de Excelência Gerencial (PEG). Não contrário a esta ideia, as repartições públicas têm forte tendência a trilharem o mesmo caminho, qual seja este, o de aplicar em suas organizações Programas de Gestão da Qualidade (PGQ), otimizando sua gestão e atendendo a sua demanda. Convém lembrar que, devido à peculiaridade de serem repartições públicas, o nosso “output” será o material humano como foco, dentre outros. O trabalho de conclusão de curso foi desenvolvido mediante a aplicação de uma pesquisa feita em Organizações Militares inseridas no Comando Militar do Sul (CMS), que são de caráter público enquadradas sob a macro-gestão da esfera administrativa federal e que fazem uso do Programa de Excelência Gerencial no Exército Brasileiro (PEG-EB) desde 1º de julho de 2003, com a sanção da Portaria nº 348 pelo Comandante do Exército. O referido programa foi desenvolvido com o uso de ferramentas de gestão, cabendo destaque nesse trabalho, à ferramenta “5S”. O programa “5S” assim é conhecido por fazer menção às iniciais das palavras, em japonês, que o deu origem. As palavras em sua essência seguem uma lógica cíclica de reestruturação de um grupo e de um ambiente de trabalho com vistas, dentre outros, a minimizar desperdícios de meios logísticos, asseio e melhoramento do ambiente de trabalho “layout”, efetiva gestão de pessoas e disciplinamento do grupo de trabalho. Este trabalho objetivou fazer o levantamento das atividades nas organizações que aderiram ao programa, bem como realizar a pesquisa documental, antes e após a implementação do programa “5S” nas Organizações Militares pertencentes ao (CMS). Foram testadas situações hipotéticas do pré e pós-emprego do programa “5S” mediante aplicação de questionários “survey” aos servidores das supracitadas organizações aliado a entrevistas diretas com os mesmos para que houvesse o levantamento de dados. Após isso, foi realizada a comparação e a análise dos resultados, concluindo que a adesão ao referido programa, é sem dúvidas, um dos fatores fundamentais à melhora dos indicadores das organizações em pauta.