Categorização de medicamentos e mapeamento de processos numa farmácia hospitalar
Resumo
: Este trabalho consiste numa pesquisa a ser desenvolvida no estágio curricular do curso de Logística no IFRS, câmpus Canoas. O setor de farmácia hospitalar da empresa X é o responsável por toda a movimentação de medicamentos dentro do hospital. Esse setor possui duas funções: de distribuição e de fornecer apoio clínico. Diante dessa situação e ciente de que ao se tratar de atendimento médico, a linha é tênue para que não haja desequilíbrio que ocasione a falta de assistência ao paciente ou que ocorram perdas de medicamentos por expiração da validade, pretende-se realizar um estudo envolvendo as vertentes custo, tempo e qualidade. Trata-se de uma pesquisa-ação, onde inicialmente se buscarão dados no sistema de ERP utilizado, serão realizadas entrevistas com as pessoas do setor e observações sistemáticas dos processos. A partir disso, pretende-se, considerando o fator sazonalidade, selecionar dentre os aproximadamente 300 tipos de medicamentos, os 10 com maior giro no estoque e os 10 mais custosos, mapear os seus processos desde a solicitação até sua destinação final, criar indicadores confrontando os pedidos com o seu consumo efetivo, relacionar os respectivos fornecedores com o tempo médio de entrega de cada um e fazer a previsão de suas demandas. O objetivo é deixar o gestor munido de informações e meios para evitar o excesso de estoques e o desperdício e falta desses medicamentos. Ficará a proposta de que o mesmo estudo seja realizado com os demais medicamentos para então ser possível classificá-los nas classes ABC e, de acordo com o impacto financeiro e o risco de abastecimento, nos grupos de produtos propostos por CARVALHO (2004): vulneráveis, estratégicos, centrais e rotineiros. Referência Bibliográfica CARVALHO, J. C (2004). A Lógica da Logística. Lisboa: Edições Sílabo.
Palavras-chave: mapeamento de processo; farmácia hospitalar; medicamentos.
